موسسه حقوقی کریمی و همکاران به نقل از رویترز گزارش می‌دهد:
به گزارش کمیسیون اروپایی، شرکت فیس بوک به علت برخی از نقض‌های احتمالی در حفظ حریم خصوصی کاربران خود از طریق اپلیکیشن واتس‌اپ تا پایان فوریه باید در اتحادیه اروپا حضور پیدا کند و در مورد مقررات حریم خصوصی کاربران خود و تطابق این مقررات با قوانین حمایت از حقوق کاربران اتحادیه اروپا توضیحاتی به مراجع صالح در اتحادیه ارائه‌دهد.
شکایات علیه واتس اپ توسط سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان اروپایی (BEUC) مطرح‌شده‌است که واتس اپ را به نقض حریم خصوصی کاربرانش از طریق فروش و در اختیار قراردادن اطلاعات کاربرانش به فیس‌بوک و شرکت‌های ثالث، متهم کرده‌است.
این سازمان علاوه بر ابراز نگرانی در مورد افشای بدون مجوز اطلاعات کاربران، از واتس‌اپ درخواست کرد تا توضیحاتی در مورد شفافیت سیاست‌های حریم خصوصی خود ارائه دهد و همچنین توضیح دهد که در مورد به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربران خود با سایر شرکت ها به طور صریح به کاربران خود هشدار می دهد یا خیر؟
واتس‌اپ نیز در مقابل این اتهامات و شکایات برای پاسخگویی به شائبه ها در زمینه نقض حریم خصوصی کاربران و تطابق سیاست های خود با تعهداتش ذیل حقوق اتحادیه اروپا را اعلام آمادگی کرده‌است.